"ജീവിതം ഒരു അന്തർലീനമായ പോരാട്ടമാണ്. ആളുകൾക്ക് അവ ഒഴിവാക്കാൻ കഴിയില്ല, പക്ഷേ അവർക്കത് പരിഹരിക്കാനാകും "- അങ്ങനെ പ്രശസ്ത അമേരിക്കൻ സൈക്കോളജിസ്റ്റായ ബി. വൂൾ കണക്കാക്കി.
ജോലിസ്ഥലത്ത് സംഘർഷം വളരെ സാധാരണമാണ്. ഒരുപക്ഷേ, ഓരോ സഹപ്രവർത്തകരുടേയും വൈരുദ്ധ്യങ്ങളും, വൈരുദ്ധ്യങ്ങളും തൊഴിലാളികളുടെ വൈജ്ഞാനികതയും മനസിലാക്കാത്തതായിരിക്കാം. ജീവിതത്തിൽ ഒരിക്കൽ നമ്മിൽ ഓരോരുത്തരും അത്തരം സാഹചര്യത്തെ നേരിടേണ്ടിവന്നു. പക്ഷേ, എല്ലാവർക്കുമറിയാം, ജോലിയിൽ സംഘർഷം എങ്ങനെ ശരിയാക്കാം, ശരിയായി പെരുമാറുന്നതെങ്ങനെ, നിലവിലെ സാഹചര്യം എങ്ങനെയാണ് പുറന്തള്ളുന്നത്.
അതിനൊപ്പം തന്നെ അത് മനസ്സിലാക്കാൻ അത്യാവശ്യമാണ്. സഹപ്രവർത്തകരിൽ കുഴപ്പമൊന്നുമില്ല. കഷ്ടം, ജോലിയുടെ സംഘർഷങ്ങൾക്ക് ധാരാളം കാരണങ്ങളുണ്ട്:
- ബോസും അവന്റെ കീഴ്ക്കോടതിയും തമ്മിലുള്ള അഭിപ്രായഭിന്നതകൾ. ജോലിയുടെ സംഘട്ടനത്തിന്റെ ഏറ്റവും സാധാരണ ഉദാഹരണമാണിത്. തൊഴിലാളിയുടെ പ്രൊഫഷണലിസും കഴിവും, രണ്ടാമത്തേത് - വേതനം, പ്രൊമോഷൻ, കരിയറിൻറെ അഭാവം എന്നിവയ്ക്ക് ഒന്നുകിൽ യോജിച്ച ചെയ്യാം;
- ഉത്തരവാദിത്തത്തെക്കുറിച്ച് അവ്യക്തമായ നിയമനം;
- താല്പര്യങ്ങളും കാഴ്ചപ്പാടുകളും തമ്മിലുള്ള ഏറ്റുമുട്ടൽ. ഈ സാഹചര്യം ചിലപ്പോൾ പുരോഗതിയുടെ എഞ്ചിൻ ആയിത്തീരുകയും വികസനം ഉറപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
- വ്യക്തിപരമായ വെറുപ്പ്. വ്യക്തിപരമായ വെറുപ്പിനെതിരായ കലഹങ്ങൾ പ്രത്യേകിച്ചും അപകടകരവും വിനാശകരവുമാണ്. അവർ മുഴുസമയ ജോലിയുമായി ഇടപെടുന്നു.
ഏതൊരു സംഘർഷത്തിനും ജീവിതത്തെ സങ്കീർണ്ണമാക്കുന്നു, അതിനാൽ അത് അഭിസംബോധന ചെയ്യേണ്ടതുണ്ട്. ജോലിയിൽ സംഘട്ടന പോരാട്ടം ജീവനക്കാരന്റെ മാനേജർ മാത്രമല്ല, മാനേജർ തന്നെ. വലിയ വേഗതയിൽ സംഘർഷങ്ങൾ പെരുകിയില്ലെങ്കിൽ അന്തരീക്ഷം സൃഷ്ടിക്കും എന്നതാണ് അതിന്റെ നേരിട്ടുള്ള കടമ. ശരിയാണ്, ഓരോ ബോസും തൊഴിലിൽ സംഘർഷം എങ്ങനെ പരിഹരിക്കണമെന്ന് അറിയുന്നില്ല.
ജോലിസ്ഥലത്ത് സംഘട്ടനം എങ്ങനെ ഒഴിവാക്കാം എന്നതിനെ കുറിച്ചുള്ള ചില നുറുങ്ങുകൾ ഇതാ:
- നിങ്ങൾക്ക് ജോലി ലഭിക്കുമ്പോൾ നിങ്ങളുടെ ഉത്തരവാദിത്തങ്ങൾ വ്യക്തമായി മനസ്സിലാക്കുന്നു. നിങ്ങൾക്ക് തൊഴിൽ വിവരണം അച്ചടിക്കാൻ കഴിയും.
- ഒരു കാരണം നൽകരുത്. ഉത്തരവാദിത്തത്തോടെ പ്രവർത്തിക്കണം, വൈകി ലൈവായും, മര്യാദയോടെ പെരുമാറുക.
- കാഴ്ചപ്പാടുകൾ പൊരുത്തപ്പെടുന്നില്ലെങ്കിൽ, ആശയവിനിമയത്തെ ശ്രദ്ധിക്കുകയും ശാന്തമായി നിങ്ങളുടെ അഭിപ്രായം പ്രകടിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുക.
- വഞ്ചന ചെയ്യരുത്!
- നിങ്ങൾ അസൂയ അല്ലെങ്കിൽ അനിഷ്ടം നോക്കിയാൽ, ശാന്തത പാലിക്കുക, നിങ്ങളുടെ ഞരമ്പുകളെ ശ്രദ്ധിക്കുക. സഹപ്രവർത്തകരുടെ തമാശകളുമായി ഇണചേർക്കുക.
ജോലിയിൽ എനിക്ക് സംഘട്ടനമുണ്ടെങ്കിലോ?
സംഘർഷം ഒഴിവാക്കാൻ എപ്പോഴും നല്ലതാണ്. എന്നിരുന്നാലും, സംഭവം നടന്നിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ ശരിയായ പെരുമാറ്റം പ്രവർത്തിക്കണം. ജോലിയുടെ സംഘർഷം പരിഹരിക്കുന്നതിനുള്ള ലളിതമായ മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങൾ ഇതാ:
- വ്യക്തികളോട് ഒരിക്കലും സഹപ്രവർത്തകരെ ഉൾക്കൊള്ളരുത്;
- പിൻവലിക്കാതിരിക്കുക, ആക്രമണം കാണിക്കരുത്. ധൈര്യമായി നോക്കുക;
- "കൂൺ ഡൗൺ" ഒപ്പം ചർച്ചകൾ ആരംഭിക്കുക;
- സംഘടിത ആശയവിനിമയം സ്ഥിരമായ ആശയവിനിമയത്തിന് ആവശ്യമാണ്. ജോലി സംബന്ധിച്ചു സംസാരിക്കുമ്പോൾ ഒരു നിഷ്പക്ഷത നിലനിർത്തുക;
- സംഘർഷം വളരെ ഗൗരവമായ ഒരു ദിശയിലേക്ക് മാറുന്നുവെങ്കിൽ, ചീത്തയെ അറിയിക്കുക. ആന്തരിക വൈരുദ്ധ്യങ്ങൾ പൊതുവായ കാരണത്തെ ദോഷകരമായി ബാധിക്കും.
നിങ്ങൾക്കാവശ്യമുണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് എല്ലായ്പ്പോഴും ഒരു വിട്ടുവീഴ്ച കണ്ടെത്താനും പരസ്പര ധാരണ നേടാനും കഴിയും: തർക്കങ്ങളുടെയും വഴക്കുകളുടെയും കാരണങ്ങൾ ഇല്ലാതാക്കുക, ഈ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കുന്നതിന് അനുകൂലമായതാണ്. ഒരു വിള്ളലാണ് ലോകത്തിലെ തർക്കവിഷയത്തെക്കാൾ നല്ലത് എന്ന് മറക്കരുത്.