ആശയവിനിമയ കാര്യക്ഷമത എന്നത് മറ്റ് ആളുകളുമായി ആശയവിനിമയത്തിനുള്ള കഴിവ് എത്രമാത്രം ഫലപ്രദമാണ് എന്ന് വ്യക്തമാക്കുന്ന ഒരു കാര്യമാണ്. വാസ്തവത്തിൽ, ആശയവിനിമയ പ്രക്രിയക്ക് നേരിട്ട് പ്രധാനമായായിട്ടുള്ള ഒരു വ്യക്തിയുടെ ആവശ്യകതയാണ് ഇത് - ആശയവിനിമയ കാര്യക്ഷമതയുടെ നിർവചനത്തിന്റെ അസ്തിത്വമാണിത്.
ആശയവിനിമയ യോഗ്യത - രണ്ട് തരം
ഫലപ്രദമായ ആശയവിനിമയത്തിന്, ഒരാൾക്ക് പല മാനദണ്ഡങ്ങൾ പാലിക്കേണ്ടതുണ്ട്. ആശയവിനിമയ കാര്യക്ഷമതയിൽ നിയമാനുസൃത സംസാരം, ശരിയായ ഉച്ചാരണം, ഓറേറ്ററി ടെക്നിക്കുകൾ ഉപയോഗിക്കൽ, ഓരോ വ്യക്തിക്കും ഒരു സമീപനം കണ്ടെത്താനുള്ള കഴിവ് എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്നു. ആശയവിനിമയ കാര്യക്ഷമത ഒരു വ്യക്തി എത്രത്തോളം ആവശ്യകതകൾ നിറവേറ്റുന്നുണ്ടെങ്കിൽ, പിന്നെ യോഗ്യത - ഈ ആവശ്യകതകളുടെ ആകെത്തുകയാണ്.
ആശയവിനിമയ കാര്യക്ഷമത രണ്ട് തരങ്ങളെ സൂചിപ്പിക്കുന്നു: ഔപചാരികമായതും, അനൗദ്യോഗികവുമായ യോഗ്യത. ആദ്യത്തെ ആശയവിനിമയത്തിന്റെ കർശന നിയമങ്ങളുടെ നട്ടെല്ലാണ്. ഒരു ചട്ടം പോലെ, ഓരോ സംഘടനയിലും അത് സ്വന്തം സംഘടനയാണുള്ളത്, കോർപ്പറേറ്റ് സംസ്കാരത്തിന്റെ ഒരു പ്രധാന ഭാഗമായിട്ടാണ് ഇത് രേഖപ്പെടുത്തുന്നത്. അനൗപചാരികമായ ഒരു ആശയവിനിമയ കായികതത്വം ഒരു പ്രത്യേക സംസ്കാരത്തിന്റെ സവിശേഷതകളോ അല്ലെങ്കിൽ ജനങ്ങളുടെ കൂട്ടായ്മയുടെ സവിശേഷതകളോ ആയിരിക്കുമെന്ന ഒരു പ്രമാണ നിയമമല്ല. ആശയവിനിമയ യോഗ്യതകളിൽ വ്യത്യസ്ത നിയമങ്ങളുണ്ടെന്ന് മനസ്സിലാക്കേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്, കൂടാതെ അവയെല്ലാം ഒരിയ്ക്കലും ഒറ്റ സാഹചര്യമില്ല. ആശയവിനിമയം നടക്കുന്നത് പരിസ്ഥിതിയെ ആശ്രയിച്ച്, അത് വലിയ മാറ്റങ്ങൾക്ക് വിധേയമാകും.
ആശയവിനിമയ യോഗ്യതയുടെ ഘടകങ്ങൾ
ആശയവിനിമയ കാര്യക്ഷമതയുടെ ഘടകങ്ങൾ വളരെ വിപുലമായവയാണ്. ഒരു നിശ്ചിത ആവശ്യകത വികസിപ്പിച്ചെടുക്കുമ്പോൾ, അത് സാധാരണയായി ഇനിപ്പറയുന്ന ഘടകങ്ങൾ ഉൾക്കൊള്ളുന്നു:
- ജോലിയുടെ കാര്യത്തിൽ നിങ്ങൾ ആശയവിനിമയം നടത്താൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ആളുകളുടെ സ്വഭാവവും പ്രശ്നങ്ങളും അറിയുക;
- ചില ആശയവിനിമയ തന്ത്രങ്ങളുടെ ഉടമസ്ഥാവകാശം;
- ആംഗ്യങ്ങളെ വിശകലനം ചെയ്യാനുള്ള കഴിവ്, ഭാവപ്രകടനങ്ങളും സംവേദനങ്ങളും;
- ഓറിയന്റലിൻറെ അടിസ്ഥാനങ്ങളെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതെങ്കിലും;
- ആശയവിനിമയ തന്ത്രങ്ങളുടെ കൈവശം;
- തുടക്കം മുതലെ തർക്കങ്ങൾ പരിഹരിക്കാനുള്ള കഴിവ്;
- ഒരു പ്രത്യേക തരം പദാവലത്തിന്റെ അറിവ്;
- മറ്റൊരു വ്യക്തിയുടെ വികാരങ്ങളും താൽപ്പര്യങ്ങളും മനസ്സിലാക്കാനുള്ള കഴിവ്;
- സംഘടിപ്പിക്കാനും ചർച്ചകൾ നടത്താനുമുള്ള കഴിവ്;
- സദാചാരവും മര്യാദകളും നിരീക്ഷിക്കാനുള്ള കഴിവ്;
- ചില അഭിനയ ശേഷികൾ;
- സജീവ ശ്രവണ കഴിവുകൾ;
- എഴുത്ത്
- വിപുലമായ വാക്കാലുള്ള സംഭാഷണം;
- ശബ്ദം നന്നല്ല;
- സഹാനുഭൂതിയുടെ കഴിവ്;
- അവന്റെ കാഴ്ചപ്പാടിൽ തർക്കിക്കാനുള്ള കഴിവ്.
ആശയവിനിമയ കാര്യക്ഷമത ഈ ഘടന സാർവത്രികവും ഉൽപാദനപരമായ ആശയവിനിമയത്തിന് പ്രസക്തമായ മിക്ക പ്രമുഖ പാർടികളേയും ബാധിക്കുന്നു.