യഥാർത്ഥ ആശയവിനിമയം അല്ലെങ്കിൽ സാധ്യതയുള്ള പങ്കാളികൾ തമ്മിലുള്ള വിവരങ്ങളുടെ കൈമാറ്റമാണ് ബിസിനസ് ആശയവിനിമയം. ഈ ആശയവിനിമയത്തിൽ ലക്ഷ്യം വെക്കുന്നതും ഗുരുതരമായ പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതും ഉൾപ്പെടുന്നു. ഈ ആശയത്തിന്റെ സാരാംശം മനസ്സിലാക്കുന്നതിനായി, നിങ്ങൾ ബിസിനസ്സ് ആശയവിനിമയത്തിന്റെ തരം തിരിയണം, അതിൽ ഓരോന്നും നിർദ്ദിഷ്ട മേഖലയുമായി ബന്ധപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്ന ഒന്നോ അല്ലെങ്കിൽ മറ്റൊരു പ്രക്രിയ വിശദീകരിക്കുന്നു.
വാക്കും അനൌപചാരിക ആശയവിനിമയവും
ഈ വിഭാഗവും മറ്റ് തരം ആശയവിനിമയങ്ങൾക്കും ശരിയാണ്. വാസ്തപത്തിന്റെ ആശയവിനിമയം യഥാർത്ഥത്തിൽ ഒരു സംസാരം, വാക്കുകളുമായി ആശയവിനിമയം. തർജ്ജമ ആശയവിനിമയം - ഇവ പോസ്റ്റുകളും, ആംഗ്യങ്ങളും, സംവേദനാത്മകവും, ഭാവപ്രകടനവുമാണ്, അതായത് സ്പീക്കറിനെക്കുറിച്ചും സംഭാഷണ വിഷയത്തെക്കുറിച്ചും ഒരു വ്യക്തിയെക്കുറിച്ച് കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾ നൽകുന്നു.
വാക്കുകളേക്കുറിച്ചും ബാക്കിയുള്ളവയിൽ നിന്നുമുള്ള ഒരു നിശ്ചിത ശതമാനം മാത്രമേ ലഭിക്കുകയുള്ളൂ എന്ന് വിദഗ്ധർ പറയുന്നു- അജ്ഞാത ആശയവിനിമയ പ്രക്രിയയിൽ നാം വായിക്കുകയും സൂക്ഷ്മചർദ്ദനം ചെയ്യുന്ന അത്തരം സൂചനകളിൽ നിന്ന് കൃത്യമായി മനസ്സിലാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
നേരിട്ടുള്ളതും അല്ലാതതുമായ പ്രൊഫഷണൽ ആശയവിനിമയമാണ്
ഒന്നാമതായി, എല്ലാ ആശയവിനിമയ ആശയവിനിമയങ്ങളും പ്രത്യക്ഷവും പരോക്ഷവുമായ വ്യത്യാസം കുറയ്ക്കുന്നു.
- ഒരേസമയത്ത് ഒരേ മുറിയിൽ ഒരു ആശയവിനിമയമാണ് ബിസിനസ് ആശയവിനിമയത്തിന്റെ നേരിട്ടുള്ള രൂപം. ബിസിനസ്സ് സംഭാഷണങ്ങളും ചർച്ചകളും ഉൾപ്പെടുന്നു.
- പരോക്ഷ തരത്തിലുള്ള ആശയവിനിമയം - എഴുതപ്പെട്ടത്, ഇലക്ട്രോണിക് അല്ലെങ്കിൽ ടെലഫോൺ ആശയവിനിമയം, ഇത് സാധാരണ കുറവ് ഫലപ്രദമാണ്.
ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, മറ്റ് വ്യക്തിത്വ ആശയവിനിമയത്തിലെന്ന പോലെ, ആളുകളുടെ സാന്നിധ്യം ഒരു സ്ഥലത്തും ഒരേ സമയത്തും ഉണ്ടായിരിക്കേണ്ടത് വളരെ പ്രധാനമാണ്, കാരണം ഇത് കണ്ണിനുമായി സമ്പർക്കം പുലർത്താൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നതാണ്, അത് വ്യക്തിഗതമായ ഒരു മതിപ്പ് സൃഷ്ടിക്കുന്നു, അങ്ങനെ ആശയവിനിമയത്തിന്റെ മുഴുവൻ ഗതിയും ബാധിക്കുന്നു.
ബിസിനസ്സ് ആശയവിനിമയത്തിന്റെ ഘട്ടങ്ങൾ
മറ്റേതു പോലെ തന്നെ ബിസിനസ്സ് ആശയവിനിമയത്തിനും പ്രത്യേക നിർദ്ദിഷ്ട ഘട്ടങ്ങളുണ്ട്:
- ആശയവിനിമയത്തിനായി തയ്യാറെടുക്കുക (വിവരങ്ങളുടെ പ്രാഥമിക തയ്യാറാക്കൽ, വാദങ്ങൾ മുതലായവ);
- ആശയവിനിമയത്തിന്റെ ഘട്ടം (ആശയവിനിമയത്തിന്റെ ആരംഭം, ശരിയായ ആളുകളുമായി ബന്ധപ്പെടുക);
- ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കൽ (ചർച്ച ചെയ്യാനുള്ള പ്രശ്നങ്ങൾ പരിധി ഉയർത്തുന്നു);
- ശ്രദ്ധ പിടിച്ചുപറ്റുക (ആക്സസ് ചെയ്യാവുന്ന ഔദ്യോഗിക ഭാഷയിൽ പ്രശ്നം വിശദീകരിക്കുക);
- വാദപ്രതിവാദവും ബോധ്യപ്പെടലും (അഭിപ്രായവ്യത്യാസങ്ങളല്ല, പക്ഷേ അഭിപ്രായവ്യത്യാസമില്ല);
- ഫലം പരിഹരിക്കുക (ശരിയായ സമയത്ത് സംഭാഷണം പൂർത്തിയാക്കേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്).
നേരിട്ടുള്ള സംവേദനാത്മക ആശയവിനിമയത്തിന് ഈ ഘട്ടങ്ങൾ തുല്യമാണ്.
ബിസിനസ്സ് ആശയവിനിമയത്തിന്റെ തരങ്ങളും രൂപങ്ങളും
വിവിധ ആശയവിനിമയങ്ങൾക്ക് യോജിച്ച ബിസിനസ് ആശയവിനിമയങ്ങളുടെ നിരവധി തരങ്ങളും രൂപങ്ങളും ഉണ്ട്. ഇവ താഴെ പറയുന്നു:
- ബിസിനസ് കത്തിടപാട്. കത്തുകളിലൂടെ നടത്തപ്പെടുന്ന പരോക്ഷമായ ആശയവിനിമയമാണിത്. ഓർഡറുകൾ, അഭ്യർത്ഥനകൾ, ഓർഡറുകൾ മുതലായവ ഉൾപ്പെടുന്നു ഓർഗനൈസേഷനും ഓർഗനൈസേഷനും ഒപ്പം സ്വകാര്യ ഔദ്യോഗിക കത്ത് - ഓർഗനൈസേഷനുകൾ തമ്മിലുള്ള സമാന ആശയവിനിമയം, എന്നാൽ ഒരു പ്രത്യേക വ്യക്തിയുടെ പേരിൽ ബിസിനസ്സ് ലെറ്റർ വേർതിരിക്കുക.
- ബിസിനസ്സ് സംഭാഷണം. ഈ ആശയവിനിമയത്തിൽ വിവിധ പ്രവർത്തന പ്രക്രിയകളെക്കുറിച്ചുള്ള ചർച്ചകൾ ഉൾക്കൊള്ളുന്നു. പ്രധാനപ്പെട്ട തീരുമാനമെടുക്കുക അല്ലെങ്കിൽ വിശദാംശങ്ങൾ ചർച്ച ചെയ്യുക.
- ബിസിനസ് കൂടിക്കാഴ്ച. മീറ്റിങ്ങിൽ, ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട പ്രശ്നങ്ങളും സജ്ജീകരണ ചുമതലകളും പരിഹരിക്കുന്നതിനായി, കമ്പനിയുടേത് അല്ലെങ്കിൽ അതിൻറെ പ്രമുഖ ഭാഗങ്ങൾ കൂട്ടിച്ചേർക്കുന്നു.
- പരസ്യമായി സംസാരിക്കുന്നു. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, ബിസിനസ് കൂടിക്കാഴ്ചയുടെ ഒരു ഉപജാതിയാണ് ഉദ്ദേശിക്കുന്നത്, ആ കാലഘട്ടത്തിൽ ഒരാൾ ഒരു നേതൃത്വ സ്ഥാനത്തെ വഹിക്കുകയും ഒരു പ്രത്യേക വ്യക്തിയുടെ സർക്കിളുകളുമായി പ്രധാനപ്പെട്ട വിവരങ്ങൾ പങ്കുവയ്ക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. സംഭാഷണത്തിൻറെ വിഷയത്തെക്കുറിച്ച് പൂർണ്ണമായതും സമഗ്രവുമായ കാഴ്ചപ്പാട് ഉണ്ടായിരിക്കുകയും വ്യക്തിപരമായ ഗുണങ്ങൾ ഉണ്ടായിരിക്കുകയും ചെയ്യേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്,
പ്രേക്ഷകരെ എന്തു പറയാനാണ് അത് സൂചിപ്പിക്കുന്നത്. - വ്യാപാര ചർച്ചകൾ. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, ആശയവിനിമയത്തിന്റെ ഭവിഷ്യത്ത് ഫലം കണ്ടെത്താനും തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കാനും ആണ്. അത്തരം ചർച്ചകൾക്കിടയിൽ, ഓരോ വശത്തിലും ഒരു കാഴ്ചപ്പാടുകളും ദിശയും ഉണ്ട്, അതിന്റെ ഫലം ഒരു കരാറോ അല്ലെങ്കിൽ കരാർ അവസാനിപ്പിച്ചതോ ആണ്.
- തർക്കം. ബിസിനസ്സ് ആശയവിനിമയത്തിലെ എല്ലാ പ്രശ്നങ്ങളും തർക്കമൊന്നും കൂടാതെ പരിഹരിക്കാനാവില്ല, പക്ഷേ, ജനങ്ങൾ വളരെ പ്രൊഫഷണലായി പ്രവർത്തിക്കാത്തതും കാഴ്ചപ്പാടിനെ പ്രതിരോധിക്കാൻ വളരെയധികം ആവേശകരവുമുള്ളതുകൊണ്ട് ഈ തർക്കം മിക്കപ്പോഴും പ്രശ്നത്തെ കൂടുതൽ സങ്കീർണമാക്കുന്നു.
ആശയവിനിമയത്തിന്റെ ഈ വഴികൾ എല്ലാ തൊഴിൽ സാഹചര്യങ്ങളെയും കവർ ചെയ്യുന്നു, കൂടാതെ ബിസിനസ്സ് പരിതസ്ഥിതിയിൽ ആശയവിനിമയത്തിന്റെ മുഴുവൻ പ്രക്രിയയും നിങ്ങൾ സംഘടിപ്പിക്കാൻ അനുവദിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.